性格

公民在许多属性上有所不同，这些属性上的这些差异构成了其行为。已经发现16个“特征”通常是稳定且不变的行为来源：欢乐，智慧，情感永久性，主导地位，责任感，抑制风险，敏感性，信任，信任，创造力，控制，放松，放宽，自信，直接，群体依赖，依赖团体，依赖团体，依赖，群体害羞，认真。当依次考虑这些特征中的每一个时，很容易看出，在某些特征上绑扎的人的表现会与没有身体强大的人不同。在组织的举止中，已证明其他几个属性与代理商的行为有联系。这些都是自尊心，控制的源头，成就方向，马基雅维利主义，自我监控，冒险和极权主义。

这很重要，因为我们大多数人都倾向于认为其他人像我们一样，并且出于相同的原因做同样的事情。大多数管理人员通过这一原则管理人员。但是，这在工作场所不起作用。您期望有多少次从一个人那里的行为，并且可以肯定地看到了截然不同的事情？这是行为差异发挥作用的地方。如果您是碰巧具有很高自尊心的经理，那么您可能会预计您的员工可以与自己相提并论并进行管理。但是，如果您的下属之一的自尊心较低，那么您的批评可能会对他或她产生比您预期的更大的影响。您可能会认为您正在发出温和的警告，但是员工听到了最重要的反馈部分，而他或她的回应不太可能是您期望的。通过了解员工之间的区别，您可以熟悉自己的管理风格以提高效率。有了高自尊的人，您可以直接，直率和不热情的反馈； to your low-self-esteem employees you may want to soft-pedal and coach to get the same results. Suddenly an incomprehensible reaction becomes a convenient behavior, once you understand its foundation.

关于素质的最后一点：专家质疑个性对行为有多大影响，主要是在工作场所。最大的答案是“这取决于”。如果一个人处于所谓的“强大”情况，情况非常强大，那么我们可以预测他们的行为，无论大多数情况下，如果情况“弱”，并且提示令人困惑或不清楚（例如，光线已经熄灭了），那么他们的表现就会成为他们性格的结果（更具侵略性的人会倾向于通过，更加紧张的人的行为会有所不同）。通常在不清楚的“较弱”情况人格开始对工作地点产生直接影响。这对管理者有影响：系统，策略和行为规则都可以创造出一种身体上强大的情况，从而最大程度地减少个人差异在工作场所的影响，并导致毫不奇怪的行为。